As pessoas com necessidades especiais possuem descontos da Volkswagen na compra direta de veículos novos e também isenções de IPI, ICMS, IPVA e IOF quando a deficiência é comprovada por laudo médico. A Vigo Motors possui as melhores ofertas de modelos, condições comerciais e ainda o Programa Mobilidade, o qual permite a compra do veículo direto de Fábrica com as adaptações já instaladas por Fornecedor cadastrado. Apenas os modelos nacionais estão liberados para comercialização nesta modalidade. Os modelos Golf e Kombi não possuem adaptações liberadas pela Volkswagen no Programa Mobilidade.
Deficiência que gera uma necessidade especial é todo e qualquer comprometimento que afeta a integridade física da pessoa e traz prejuízos na sua locomoção, na coordenação de movimentos, na fala, na compreensão de informações, na orientação de espaço ou na percepção e contato com outras pessoas.
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